POLITIQUE DE RETOUR

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous espérons que vous êtes plus que satisfait de votre nouvelle commande. Si, pour une raison quelconque, un produit ne répond pas à vos exigences, vous pouvez le retourner gratuitement pour un remboursement dans les trente (30) jours suivant sa réception.

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EXTRÊMEMENT IMPORTANT

LES ARTICLES DOIVENT ÊTRE RETOURNÉS DANS L'EMBALLAGE ORIGINAL, AVEC DES ÉTIQUETTES ORIGINALES.
Nous vous suggérons de conserver tous les emballages jusqu'à ce que vous ayez pris votre décision finale d'achat et de conserver votre commande.

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et non utilisé / non porté. Nous nous réservons le droit de refuser un retour et un remboursement si les marchandises sont réputées avoir été utilisées ou endommagées.

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COMMENT RETOURNER UN OU PLUSIEURS ARTICLES:

Étape 1: CONTACTEZ-NOUS
Contactez notre service client à l'adresse e-mail ci-dessous et n'oubliez pas de spécifier l'adresse de retrait des articles retournés:

info@elettosport.com Notre équipe vous contactera ensuite avec des instructions supplémentaires.

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Étape 2: PRÉPARER LES MARCHANDISES ET LE PAQUET ORIGINAL
Préparez la BOÎTE avec les articles que vous souhaitez retourner. Vous pouvez utiliser la même boîte qui a été envoyée avec vos marchandises d'origine. Imprimez le document de retour autorisé fourni par e-mail par le service client et insérez-le dans la boîte avec la marchandise. Veuillez imprimer et coller l'étiquette d'expédition de retour ci-dessous dans la boîte:

 

CANADA ET RESTE DU MONDE (À L'EXCLUSION DES ÉTATS-UNIS)
Logica Sport

12060 Albert-Hudon

Montréal, Québec, Canada

H1G 3K7

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USA UNIQUEMENT
Logica Sport

1197, rue Main

Champlain, NY, États-Unis

12919

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Étape 3: EXPÉDITION (gratuite)
Une fois que vous êtes prêt (articles neufs et inutilisés / non portés, retournés dans l'emballage d'origine, avec des étiquettes originales, la boîte est fermée et correctement étiquetée avec l'adresse de retour et le FORMULAIRE DE RETOUR imprimé et placé à l'intérieur de la boîte), nous organiserons le ramassage à partir de votre adresse à nos frais.

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EXTRÊMEMENT IMPORTANT

LES ARTICLES RETOURNÉS DOIVENT ÊTRE DANS UN ÉTAT NEUF ET NON UTILISÉ / NON PORTÉ. NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE REFUSER UN RETOUR ET UN REMBOURSEMENT SI LES MARCHANDISES SONT JUGÉES AVOIR ÉTÉ UTILISÉES OU ENDOMMAGÉES.

Si des articles utilisés ou endommagés sont retournés, tous les frais d'expédition supplémentaires vous seront facturés. Nous nous réservons le droit de conserver les articles utilisés ou endommagés et leur valeur.

 

ÉTAPE 4: REMBOURSEMENT
Lorsque toutes les conditions ci-dessus ont été remplies, nous vous rembourserons le prix d'achat total des marchandises retournées (veuillez noter que nous ne pouvons pas vous rembourser les frais d'expédition de votre commande).

Le remboursement sera traité une fois que l'article retourné aura réussi notre contrôle de qualité.

Veuillez noter que les remboursements ne peuvent être crédités que sur la même carte de crédit (ou compte PayPal) utilisée pour l'achat d'origine.

 

Le processus de remboursement peut prendre 7 à 10 jours à compter de la réception de vos marchandises, selon la carte de crédit utilisée pour le paiement.

 

 

Nous vous remercions à l'avance de bien suivre les instructions de retour ci-dessus.

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